Apa Itu Email Deliverability dan Bagaimana Pengaruhnya Terhadap Bisnis?
Pernah kirim email, tapi nggak pernah dibuka? Mungkin masalahnya di email deliverability kamu!
Pernahkah kamu mengirim email penting kepada pelanggan, tapi ternyata email tersebut tidak sampai di inbox mereka? Atau mungkin email kamu masuk ke folder spam dan tidak pernah dilihat? Di dunia digital, hal seperti ini sering terjadi, dan inilah yang disebut dengan masalah email deliverability.
Email deliverability adalah kemampuan sebuah email untuk sampai ke inbox penerima, bukan di folder spam atau terhapus secara otomatis. Meskipun terdengar sederhana, ini adalah elemen kunci dalam kesuksesan email marketing. Banyak bisnis tidak menyadari bahwa meskipun mereka sudah mengirimkan kampanye email yang hebat, jika email tersebut tidak sampai di inbox, maka seluruh usaha tersebut menjadi sia-sia. Mau tahu lebih dalam tentang pentingnya email deliverability dan bagaimana hal ini bisa mempengaruhi kesuksesan bisnismu? Simak artikel ini sampai selesai!
Mengapa Email Deliverability Penting?
Dalam dunia marketing, email adalah salah satu saluran komunikasi yang paling efektif. Tetapi, jika email yang kamu kirimkan tidak sampai ke inbox penerima, seluruh strategi email marketing kamu bisa gagal. Tidak peduli seberapa menarik isi email atau seberapa besar diskon yang kamu tawarkan, jika email tidak dibuka, pesan tersebut tidak akan pernah diterima oleh pelanggan.
Faktor utama yang mempengaruhi email deliverability antara lain:
Domain reputation: Jika domain pengirim dianggap tidak terpercaya oleh penyedia email, kemungkinan besar email akan masuk ke folder spam.
Konten email: Email yang terlalu penuh dengan kata-kata "jualan" atau berisi banyak gambar besar tanpa teks bisa dianggap sebagai spam.
Penggunaan daftar email yang valid: Mengirimkan email ke alamat email yang sudah tidak aktif atau palsu bisa menurunkan reputasi pengirim dan berdampak buruk pada deliverability.
Cara Meningkatkan Email Deliverability
Untuk memastikan email bisnismu sampai ke tujuan, ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan:
Gunakan Double Opt-In Pastikan bahwa orang yang mendaftar ke daftar emailmu benar-benar menginginkan informasi dari bisnismu. Salah satu cara terbaik untuk menghindari pengiriman email ke orang yang tidak tertarik adalah dengan menggunakan sistem double opt-in. Ini memastikan bahwa hanya mereka yang benar-benar ingin menerima email dari bisnismu yang ada di daftar.
Jaga Reputasi Domain Reputasi domain sangat penting dalam hal email deliverability. Jika penyedia layanan email melihat bahwa email dari domainmu sering dianggap spam, reputasi domain akan menurun, dan lebih sulit untuk sampai ke inbox penerima. Hindari mengirim email massal dalam jumlah besar tanpa segmentasi, dan pastikan daftar email kamu selalu bersih dari alamat yang tidak valid.
Optimalkan Konten Email Hindari penggunaan kata-kata atau frasa yang terlalu promosi, seperti “gratis”, “penawaran eksklusif”, atau “beli sekarang”, yang dapat memicu filter spam. Fokus pada konten yang relevan dan memberikan nilai nyata kepada pelanggan.
Monitor dan Analisis Email Campaign Pantau metrik seperti bounce rate (email yang tidak terkirim), open rate, dan click-through rate untuk mengetahui apakah emailmu benar-benar efektif. Jika banyak email yang tidak dibuka atau masuk ke spam, mungkin saatnya untuk mengevaluasi strategi email marketing-mu.
Peran Email Deliverability dalam Kesuksesan Bisnis
Bagi banyak bisnis, email adalah sumber utama dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mendorong loyalitas. Namun, ketika email tidak sampai ke inbox pelanggan, bisnis kehilangan kesempatan berharga untuk berinteraksi dan membangun hubungan jangka panjang.
Email deliverability yang baik memastikan bahwa pesan penting, seperti penawaran khusus, pengumuman produk, atau informasi layanan, benar-benar diterima dan dibaca oleh pelanggan. Ini juga meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnismu, karena mereka merasa mendapatkan informasi yang mereka inginkan tepat waktu.
Optimalkan Email Deliverability dengan Gondola
Setelah memahami betapa pentingnya email deliverability, bayangkan jika kamu bisa meningkatkan performa email marketingmu dengan bantuan platform yang tepat. Gondola, platform CRM berbasis SaaS, memberikan solusi menyeluruh untuk membantu kamu mengelola, memantau, dan meningkatkan performa email marketingmu.
Dengan fitur otomatisasi yang canggih, Gondola tidak hanya memastikan emailmu sampai ke inbox pelanggan, tetapi juga membantu meningkatkan engagement melalui personalisasi dan segmentasi yang tepat. Kamu bisa melihat secara real-time metrik email campaign, seperti open rate dan click-through rate, sehingga kamu dapat menyesuaikan strategi dengan cepat.
Selain itu, Gondola juga menawarkan fitur pengelolaan email list yang memudahkan kamu untuk membersihkan daftar email dari alamat yang tidak valid, menjaga reputasi domain, dan memastikan email deliverability tetap optimal.
Jadi, apakah email deliverability penting untuk bisnismu? Sangat penting! Dengan strategi yang tepat dan dukungan dari platform seperti Gondola, kamu bisa memastikan email marketing bisnismu berjalan dengan lancar dan mencapai target yang diinginkan. Sudah siap untuk meningkatkan performa email marketingmu? Ayo mulai optimalkan sekarang!
